VVSPlus ApS
Park Alle 350A, st. tv.
2605 Brøndby 

Tlf.nr.: 70122021
E-mail: hej@vvsplus.dk
CVR: 45081729

Betaling
VVSPlus ApS modtager online betalinger med Visa/Dankort, Visa, Mastercard, Mobilepay Online, ApplePay og Anyday.

Betaling vil først blive trukket på din konto, når vi har været og udføre opgaven eller med mindre andet er aftalt fremgår det af din ordre.

Med Anyday kan du dele din betaling op i 4. Du betaler 1 rate á 25% når varen afsendes, og det resterende beløb betales af over de følgende 3 måneder. Anyday er gratis for dig, så længe du betaler til tiden. Med Anyday får du en konto, som du kan anvende ved alle webshops, der tilbyder betaling gennem Anyday. Læs vilkår for brug af Anyday her.

Reservation af beløb
Ved anvendelse af betalingskort, debit såvel som kredit, sker en reservation af det beløb der handles for. Dette beløb er reserveret indtil montøren, har udført opgaven. Når opgaven er udført, hæves pengene på kontoen. Reservationstiden afhænger af monteringstiden.

Autorisering på debitkort
Ved debit kort, vil du kunne se at pengene er reserveret på din konto og at dit rådighedsbeløb vil her stå som værende mindre. Annullerer du eller VVSPlus efterfølgende din ordre, så kan webshoppen ikke hæve pengene, men reservationen vil fortsat gælde i en periode. Bemærk at kun din bank (eller kortudsteder) vil kunne ophæve reservationen.

Autorisering på kreditkort
Pengene vil først hæves fra din konto og fremgå af dit overblik når VVSPlus behandler og hæver betalingen for din ordre.

Alle beløb på hjemmesiden er inklusiv moms.
Hjemmesiden bruger følgende valutaer til prissætning:
Denmark - Kroner (DKK)

VVSPlus benytter en sikker betalingsserver, der krypterer alle oplysninger med SSL protokol hvilket betyder din data er sikker og ikke kan læses af andre udefrakommende.

VVSPlus's egen hjemmeside bruger ligeledes kryptering med SSL protokol.

Montering samt fremsende af tilbud
Tilbudsgivningen er inden for 24 timer på hverdage, men monteringstiden afhænger af hvor hurtig du acceptere et tilbud eller booker tid I kalenderen. Der plejer typisk at være tider inden for 7 hverdage, men det kan svinge I perioder og geografiske områder. 

VVSPlus medbringer varerne sammen med montøren der montere det hos dig. 
VVSPlus står til ansvar for varen, indtil denne er leveret og monteret hos dig. 

Fortrydelsesret
Du kan op til 24 timer forinden og dog senest på en hverdag inden aftalen aflyse din opgave, ellers vil der blive opkrævet for et lille servicebesøg. 

Reklamation
Vi arbejder efter AB Forbruger (Almindelige betingelser for arbejder og leverancer i forbrugerforhold), som fastlægger dine rettigheder ved fejl og mangler. Du har som
udgangspunkt 2 års reklamationsret, medmindre andet er aftalt.

Hvis du oplever fejl, mangler eller skade på det leverede, skal du kontakte os hurtigst
muligt.

Sådan reklamerer du:

• Skriv til os på hej@vvsplus.dk med en beskrivelse og evt. billeder
• Eller ring på 70 12 20 21, så vi kan hjælpe dig videre

Vi vurderer herefter sagen og vender tilbage hurtigst muligt med næste skridt.
Du kan også benytte dig af vores reklamationsskema, se footeren.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.